CONDITIONS GÉNÉRALES
Dernière mise à jour : 23 novembre 2023
1. Introduction
Bienvenue chez SBES Solutions (« Société », « nous », « notre », « nous ») !
Ces Conditions Générales de Service (« Conditions », « Conditions de Service ») régissent votre utilisation de notre site web situé à l’adresse https://sbessolutions.fr/ (collectivement ou individuellement « Service ») exploité par SBES Solutions.
Notre Politique de Confidentialité régit également votre utilisation de notre Service et explique comment nous collectons, protégeons et divulguons les informations résultant de votre utilisation de nos pages web.
Votre accord avec nous inclut ces Conditions et notre Politique de Confidentialité (« Accords »). Vous reconnaissez avoir lu et compris les Accords et acceptez d’en être lié.
Si vous n’êtes pas d’accord (ou ne pouvez pas respecter) les Accords, alors vous ne pouvez pas utiliser le Service, mais veuillez nous le faire savoir par email à sbessolu@gmail.com afin que nous puissions essayer de trouver une solution. Ces Conditions s’appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes souhaitant accéder ou utiliser le Service.
2. Communications
En utilisant notre Service, vous acceptez de vous abonner aux newsletters, aux documents marketing ou promotionnels et à d’autres informations que nous pouvons envoyer. Cependant, vous pouvez vous désabonner de la réception de tout ou partie de ces communications de notre part en suivant le lien de désinscription ou en envoyant un email à sbessolu@gmail.com.
3. Achats
Si vous souhaitez acheter un produit ou un service disponible via le Service (« Achat »), il se peut que l’on vous demande de fournir certaines informations pertinentes à votre Achat, notamment, mais sans s’y limiter, le numéro de votre carte de crédit ou de débit, la date d’expiration de votre carte, votre adresse de facturation et vos informations d’expédition.
Vous déclarez et garantissez que : (i) vous avez le droit légal d’utiliser toute carte ou autre méthode de paiement en relation avec tout Achat ; et que (ii) les informations que vous nous fournissez sont vraies, correctes et complètes.
Nous pouvons faire appel à des services tiers pour faciliter le paiement et l’achèvement des Achats. En soumettant vos informations, vous nous accordez le droit de fournir ces informations à ces tiers sous réserve de notre Politique de Confidentialité.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler votre commande à tout moment pour des raisons telles que la disponibilité du produit ou du service, des erreurs dans la description ou le prix du produit ou du service, une erreur dans votre commande ou d’autres raisons.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler votre commande en cas de suspicion de fraude ou de transaction non autorisée ou illégale.
4. Concours, Tirages au sort et Promotions
Tous les concours, tirages au sort ou autres promotions (collectivement, « Promotions ») disponibles via le Service peuvent être régis par des règles distinctes de ces Conditions de Service. Si vous participez à des Promotions, veuillez consulter les règles applicables ainsi que notre Politique de Confidentialité. Si les règles d’une Promotion entrent en conflit avec ces Conditions de Service, les règles de la Promotion prévaudront.
5. Remboursements
Nous effectuons des remboursements pour les contrats dans les 30 jours suivant l’achat initial du contrat.
6. Contenu
Le contenu trouvé sur ou via ce Service est la propriété de SBES Solutions ou utilisé avec permission. Vous ne pouvez pas distribuer, modifier, transmettre, réutiliser, télécharger, reposter, copier, ou utiliser ledit contenu, que ce soit en totalité ou en partie, à des fins commerciales ou pour un gain personnel, sans l’autorisation écrite préalable expresse de notre part.
7. Utilisations Interdites
Vous ne pouvez utiliser le Service que à des fins légales et conformément aux Conditions. Vous acceptez de ne pas utiliser le Service :
0.1. D’une manière qui enfreint toute loi ou réglementation nationale ou internationale applicable.
0.2. Dans le but d’exploiter, de nuire, ou de tenter d’exploiter ou de nuire aux mineurs de quelque manière que ce soit en les exposant à un contenu inapproprié ou autrement.
0.3. Pour transmettre, ou inciter à envoyer, tout matériel publicitaire ou promotionnel, y compris tout “spam”, “lettre en chaîne”, “courrier indésirable”, ou toute autre sollicitation similaire.
0.4. Pour se faire passer pour, ou tenter de se faire passer pour la Société, un employé de la Société, un autre utilisateur, ou toute autre personne ou entité.
0.5. D’une manière qui porte atteinte aux droits d’autrui, ou d’une manière illégale, menaçante, frauduleuse, ou nuisible, ou en relation avec tout objectif ou activité illégal, frauduleux, ou nuisible.
0.6. Participer à tout autre comportement qui restreint ou inhibe l’utilisation ou le plaisir de tout utilisateur du Service, ou qui, tel que déterminé par nous, peut nuire ou offenser la Société ou les utilisateurs du Service ou les exposer à une responsabilité.
De plus, vous acceptez de ne pas :
0.1. Utiliser le Service d’une manière qui pourrait désactiver, surcharger, endommager, ou entraver le Service ou interférer avec l’utilisation du Service par toute autre partie, y compris leur capacité à participer à des activités en temps réel via le Service.
0.2. Utiliser tout robot, araignée (spider), ou autre dispositif, processus, ou moyen automatique pour accéder au Service à des fins quelconques, y compris la surveillance ou la copie de tout le matériel sur le Service.
0.3. Utiliser tout processus manuel pour surveiller ou copier tout le matériel sur le Service ou à toute autre fin non autorisée sans notre consentement écrit préalable.
0.4. Utiliser tout dispositif, logiciel, ou routine qui interfère avec le bon fonctionnement du Service.
0.5. Introduire tout virus, cheval de Troie, ver, bombe logique, ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible.
0.6. Tenter d’obtenir un accès non autorisé, d’interférer, de nuire ou de perturber toute partie du Service, le serveur sur lequel le Service est stocké, ou tout serveur, ordinateur ou base de données connecté au Service.
0.7. Attaquer le Service via une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué.
0.8. Prendre toute mesure pouvant endommager ou falsifier la notation de l’entreprise.
0.9. Tenter autrement d’interférer avec le bon fonctionnement du Service.
8. Analyses
Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service.
9. Aucune utilisation par les mineurs
Le Service est destiné uniquement à l’accès et à l’utilisation par des individus d’au moins dix-huit (18) ans. En accédant ou en utilisant le Service, vous garantissez et déclarez que vous avez au moins dix-huit (18) ans et que vous avez pleine autorité, droit et capacité pour conclure cet accord et respecter l’ensemble des conditions des présentes. Si vous n’avez pas au moins dix-huit (18) ans, vous êtes interdit à la fois de l’accès et de l’utilisation du Service.
10. Propriété intellectuelle
Le Service et son contenu original (à l’exclusion du contenu fourni par les utilisateurs), ses fonctionnalités et sa conception sont et resteront la propriété exclusive de SBES Solutions et de ses concédants de licence. Le Service est protégé par le droit d’auteur, la marque déposée et d’autres lois des pays étrangers et étrangers. Nos marques ne peuvent pas être utilisées en relation avec un produit ou un service sans le consentement écrit préalable de SBES Solutions.
11. Politique de copyright
Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d’autrui. Il est de notre politique de répondre à toute réclamation selon laquelle le contenu publié sur le Service porte atteinte aux droits d’auteur ou à d’autres droits de propriété intellectuelle (“Infraction”) de toute personne ou entité.
Si vous êtes propriétaire des droits d’auteur ou autorisé à agir au nom de l’un d’entre eux et que vous pensez que l’œuvre protégée par le droit d’auteur a été copiée d’une manière constituant une violation du droit d’auteur, veuillez soumettre votre réclamation par e-mail à sbessolu@gmail.com, avec pour objet : “Violation du droit d’auteur” et inclure dans votre réclamation une description détaillée de l’infraction alléguée, comme détaillé ci-dessous, sous “Avis et procédure DMCA pour les réclamations de violation du droit d’auteur”.
Vous pouvez contacter notre agent des droits d’auteur par e-mail à sbessolu@gmail.com.
12. Avis et procédure DMCA pour les réclamations de violation du droit d’auteur
Vous pouvez soumettre une notification conformément à la Loi sur le droit d’auteur du millénaire numérique (DMCA) en fournissant à notre agent des droits d’auteur les informations suivantes par écrit (voir le 17 U.S.C 512(c)(3) pour plus de détails) :
0.1. une signature électronique ou physique de la personne autorisée à agir au nom du propriétaire des droits d’auteur ;
0.2. une description de l’œuvre protégée par le droit d’auteur que vous prétendez avoir été violée, y compris l’URL (c’est-à-dire, l’adresse de la page Web) de l’endroit où se trouve l’œuvre protégée par le droit d’auteur ou une copie de l’œuvre protégée par le droit d’auteur ;
0.3. identification de l’URL ou de l’emplacement spécifique sur le Service où le matériel que vous prétendez être une infraction est situé ;
0.4. votre adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail ;
0.5. une déclaration selon laquelle vous croyez de bonne foi que l’utilisation contestée n’est pas autorisée par le propriétaire des droits d’auteur, son agent ou la loi ;
0.6. une déclaration selon laquelle les informations ci-dessus dans votre avis sont exactes et que vous êtes le propriétaire des droits d’auteur ou autorisé à agir au nom du propriétaire des droits d’auteur.
Vous pouvez contacter notre agent des droits d’auteur par e-mail à sbessolu@gmail.com.
13. Signalement d’erreurs et commentaires
Vous pouvez nous fournir directement à sbessolu@gmail.com ou via des sites et des outils tiers des informations et des commentaires concernant les erreurs, des suggestions d’améliorations, des idées, des problèmes, des plaintes et d’autres questions liées à notre Service (“Commentaires”). Vous reconnaissez et acceptez que : (i) vous ne devez pas conserver, acquérir ou revendiquer un droit de propriété intellectuelle ou tout autre droit, titre ou intérêt sur les Commentaires ; (ii) la Société peut avoir des idées de développement similaires aux Commentaires ; (iii) les Commentaires ne contiennent aucune information confidentielle ou propriétaire de votre part ou de toute tierce partie ; et (iv) la Société n’est pas tenue à une obligation de confidentialité à l’égard des Commentaires. Dans l’éventualité où le transfert de la propriété des Commentaires n’est pas possible en raison des lois obligatoires applicables, vous accordez à la Société et à ses sociétés affiliées un droit exclusif, transférable, irrévocable, gratuit, sous-licenciable, illimité et perpétuel d’utiliser (y compris copier, modifier, créer des œuvres dérivées, publier, distribuer et commercialiser) les Commentaires de quelque manière que ce soit et à toutes fins.
14. Liens vers d’autres sites Web
Notre Service peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par SBES Solutions.
SBES Solutions n’a aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de quelque site Web ou service tiers que ce soit. Nous ne garantissons pas les offres de ces entités/individus ni de leurs sites Web.
Par exemple, les Conditions d’utilisation détaillées ont été créées à l’aide de PolicyMaker.io, une application Web gratuite pour la génération de documents juridiques de haute qualité. Le générateur de Conditions générales de PolicyMaker est un outil gratuit et facile à utiliser pour créer un excellent modèle de Conditions d’utilisation standard pour un site Web, un blog, une boutique de commerce électronique ou une application.
VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE LA SOCIÉTÉ NE SERA PAS RESPONSABLE, DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT, DE TOUT DOMMAGE OU PERTE CAUSÉ OU SUPPOSÉ CAUSÉ PAR OU EN LIEN AVEC L’UTILISATION OU LA CONFIANCE EN TOUT CONTENU, BIEN OU SERVICES DISPONIBLES SUR OU VIA CES SITES WEB OU SERVICES TIERS.
NOUS VOUS CONSEILLONS FORTEMENT DE LIRE LES CONDITIONS D’UTILISATION ET LES POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ DE TOUS LES SITES WEB OU SERVICES TIERS QUE VOUS VISITEZ.
15. Déni de garantie
CES SERVICES SONT FOURNIS PAR LA SOCIÉTÉ “TEL QUEL” ET “SELON LA DISPONIBILITÉ”. LA SOCIÉTÉ NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION OU GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT LE FONCTIONNEMENT DE LEURS SERVICES, OU LES INFORMATIONS, CONTENUS OU MATÉRIAUX INCLUS DANS CEUX-CI. VOUS CONVENEZ EXPRESSÉMENT QUE VOTRE UTILISATION DE CES SERVICES, DE LEUR CONTENU ET DE TOUT SERVICE OU ARTICLE OBTENU AUPRÈS DE NOUS SE FAIT À VOS PROPRES RISQUES.
NI LA SOCIÉTÉ NI AUCUNE PERSONNE ASSOCIÉE À LA SOCIÉTÉ NE FAIT DE GARANTIE OU DE REPRÉSENTATION CONCERNANT L’EXHAUSTIVITÉ, LA SÉCURITÉ, LA FIABILITÉ, LA QUALITÉ, L’EXACTITUDE OU LA DISPONIBILITÉ DES SERVICES. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, NI LA SOCIÉTÉ NI PERSONNE ASSOCIÉE À LA SOCIÉTÉ NE REPRÉSENTE OU NE GARANTIT QUE LES SERVICES, LEUR CONTENU OU TOUT SERVICE OU ARTICLE OBTENU PAR LES SERVICES SERONT PRÉCIS, FIABLES, EXEMPTS D’ERREURS OU ININTERROMPUS, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS, QUE LES SERVICES OU LE SERVEUR QUI LES REND DISPONIBLES SONT EXEMPTS DE VIRUS OU AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES, OU QUE LES SERVICES OU TOUT SERVICE OU ARTICLE OBTENU PAR LES SERVICES RÉPONDRA AUTREMENT À VOS BESOINS OU ATTENTES.
LA SOCIÉTÉ REJETTE PAR LA PRÉSENTE TOUTE GARANTIE DE TOUTE NATURE, QU’ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE, LÉGALE OU AUTRE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ABSENCE DE CONTREFAÇON ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.
CE QUI PRÉCÈDE N’AFFECTE PAS LES GARANTIES QUI NE PEUVENT ÊTRE EXCLUES OU LIMITÉES EN VERTU DE LA LÉGISLATION APPLICABLE.
16. Limitation de responsabilité
SAUF INTERDICTION PAR LA LOI, VOUS NOUS TIENDREZ, AINSI QUE NOS DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS ET AGENTS, À L’ABRI DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, PUNITIF, SPÉCIAL, ACCESSOIRE OU CONSÉCUTIF, QU’IL RÉSULTE (Y COMPRIS LES HONORAIRES D’AVOCATS ET TOUS LES COÛTS ET DÉPENSES LIÉS À LA LITIGATION ET À L’ARBITRAGE, EN COURS, EN APPEL OU EN APPEL, LE CAS ÉCHÉANT, QUE LA LITIGATION OU L’ARBITRAGE SOIT ENGAGÉE), QU’IL RÉSULTE D’UN CONTRAT, D’UNE NÉGLIGENCE OU D’UNE AUTRE ACTION DÉLICTUEUSE, OU DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC LE PRÉSENT ACCORD, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUTE RÉCLAMATION POUR BLESSURES CORPORELLES OU DOMMAGES MATÉRIELS, DÉCOULANT DU PRÉSENT ACCORD ET DE TOUTE VIOLATION DE VOTRE PART DE TOUTES LOIS, STATUTS, RÈGLES OU RÈGLEMENTS FÉDÉRAUX, D’ÉTAT OU LOCAUX, MÊME SI LA SOCIÉTÉ A ÉTÉ PRÉALABLEMENT AVISÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. SAUF INTERDICTION PAR LA LOI, EN CAS DE RESPONSABILITÉ RECONNUE DE LA PART DE LA SOCIÉTÉ, CELLE-CI SERA LIMITÉE AU MONTANT PAYÉ POUR LES PRODUITS ET/OU SERVICES, ET EN AUCUN CAS DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS NE SERONT DUS. CERTAINS ÉTATS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES PUNITIFS, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, DE CE FAIT LA LIMITATION OU L’EXCLUSION PRÉALABLE PEUT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.
17. Résiliation
Nous pouvons mettre fin à votre compte et interdire l’accès au Service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, à notre seule discrétion, pour quelque raison que ce soit et sans limitation, y compris en cas de violation des conditions.
Si vous souhaitez résilier votre compte, vous pouvez simplement cesser d’utiliser le Service.
Toutes les dispositions des présentes Conditions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation, survivront à la résiliation, y compris, sans limitation, les dispositions de propriété, les exclusions de garantie, l’indemnisation et les limitations de responsabilité.
18. Droit applicable
Ces conditions seront régies et interprétées conformément aux lois françaises, la loi applicable s’appliquant à l’accord sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois.
Notre omission d’appliquer un droit ou une disposition de ces conditions ne sera pas considérée comme une renonciation à ces droits. Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les dispositions restantes de ces conditions resteront en vigueur. Ces conditions constituent l’accord complet entre nous concernant notre Service et remplacent tout accord antérieur que nous aurions pu avoir concernant le Service.
19. Modifications du service
Nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier notre Service, ainsi que tout service ou matériel que nous fournissons via le Service, à notre seule discrétion et sans préavis. Nous ne serons pas responsables si, pour quelque raison que ce soit, tout ou partie du Service n’est pas disponible à un moment donné ou pendant une période donnée. De temps à autre, nous pouvons restreindre l’accès à certaines parties du Service, voire à l’ensemble du Service, aux utilisateurs, y compris aux utilisateurs enregistrés.
20. Modifications des conditions
Nous pouvons modifier les conditions à tout moment en publiant les termes modifiés sur ce site. Il est de votre responsabilité de revoir périodiquement ces conditions.
Votre utilisation continue de la plateforme après la publication des conditions révisées signifie que vous acceptez et consentez aux changements. Vous êtes censé consulter cette page fréquemment pour être informé de tout changement, car ils sont contraignants pour vous.
En continuant d’accéder ou d’utiliser notre Service après l’entrée en vigueur des révisions, vous acceptez d’être lié par les termes révisés. Si vous n’acceptez pas les nouvelles conditions, vous n’êtes plus autorisé à utiliser le Service.
21. Renonciation et divisibilité
Aucune renonciation de la part de la société à l’une quelconque des dispositions des conditions ne sera considérée comme une renonciation supplémentaire à cette disposition ou à une autre disposition, et tout manquement de la part de la société à faire valoir un droit ou une disposition en vertu des conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Si une disposition des conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal ou un autre tribunal compétent pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera éliminée ou limitée dans la mesure minimale nécessaire pour que les dispositions restantes des conditions continuent à produire leurs effets.
22. Reconnaissance
EN UTILISANT LE SERVICE OU D’AUTRES SERVICES FOURNIS PAR NOUS, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU CES CONDITIONS DE SERVICE ET ACCEPTÉ D’Y ÊTRE LIÉ.
23. Nous contacter
Veuillez envoyer vos commentaires, remarques, demandes de support technique par e-mail à : sbessolu@gmail.com.
Ces conditions générales ont été créées pour https://sbessolutions.fr/ par PolicyMaker.io le 23 novembre 2023.
